Мы, будучи опорным банком для оборонно-промышленного комплекса, ведущим банком по обслуживанию предприятий малого и среднего бизнеса, а также физических лиц, представленным в большинстве регионов России, ввели ряд важных мер для поддержки всех своих клиентов. В первую очередь это, конечно, комплекс мер , разработанных для сектора МСБ.

Прежде всего, мы стараемся минимизировать расходы предприятий в сложившихся обстоятельствах. Так, клиентам доступна процедура удаленной реструктуризации кредита без посещения офиса банка, они могут воспользоваться кредитными каникулами сроком до трех месяцев. В первую очередь – для наиболее пострадавших отраслей: кафе, ресторанов, гостиниц, предприятий розничной и оптовой торговли, салонов красоты, фитнес-клубов, театров, турагентств и других. Заявления уже принимаются удаленно через интернет-банк. Отсрочку по кредитным платежам можно получить просто по заявлению, без сбора документов и подписаний.

Еще ПСБ возмещает комиссии за ведение расчетного счета в марте юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям из отраслей, опять же наиболее пострадавших в период пандемии.

Мы отменили плату за сервисное обслуживание по эквайрингу при снижении оборотов компании и комиссию за ведение расчетного счета с 1 апреля по 31 мая. Компенсируем фиксированные комиссии за эквайринг – в общей сложности банком будет компенсировано до 5 млн рублей комиссий юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям из пострадавших отраслей по всей стране.

ПСБ участвует в программе по льготному кредитованию бизнеса и индивидуальных предпринимателей под 0% на выплату зарплаты сотрудникам предприятий, пострадавших в период пандемии. И оформляется он всего по двум документам на сумму до 3 млн рублей. Первый платеж по такому кредиту можно будет внести через полгода. Услуга доступна полностью в электронной форме без посещения офиса. ПСБ уже выдал первые кредиты под 0% предприятиям, пострадавшим от пандемии коронавируса. Компании, получившие такие кредиты в ПСБ, находятся в Перми, Москве и Тюмени. В Перми кредит на сумму 1 млн рублей получила компания – владелец пермского ресторана.

ПСБ продолжает также льготное финансирование по программе «8,5%» для стимулирования развития малого и среднего предпринимательства в приоритетных для государства отраслях. В Пермском крае за 2019 год мы предоставили лимитов льготного финансирования на сумму около 450 млн рублей. В 2020 году мы планируем также активно наращивать портфель.

Аналогичной ситуации в современной экономике еще не было, мы не переживали пандемию в нынешних условиях, не уходили в изоляцию. Сейчас мы можем протестировать совершенно новый формат жизни. Возможно, через 20 лет та жизнь, которую мы знаем, кардинально изменится. Модель потребления сейчас меняется на наших глазах.

На мой взгляд, ПСБ очень быстро адаптируется, каждый день в онлайн становятся доступными все новые и новые сервисы.

Юридические лица могут стать клиентами без визита в банк. Для этого в ПСБ есть менеджеры выездного обслуживания, которые сейчас, в период пандемии, принимают особые меры предосторожности: приезжают на открытие счета к клиенту исключительно из дома, соблюдают все меры защищенности и личной гигиены; встречи сотрудники банка проводят в маске и перчатках, обрабатывают оборудование антисептическими средствами.

Кроме того, у ПСБ довольно много онлайн-сервисов для предпринимателей, с помощью которых можно управлять бизнесом из дома или офиса. Это многофункциональный интернет-банк, мобильный банк для предпринимателей, срочные платежи БЭСП , которые позволяют осуществлять расчеты с партнерами в других банках в режиме реального времени, сервис сдачи отчетности, с помощью которого можно следить за сроками сдачи налоговой и бухгалтерской отчетности, отправлять отчеты в контролирующие органы. Все дистанционно.

Да, конечно. ПСБ готов реструктурировать задолженность розничных клиентов, пострадавших от коронавируса и потерявших доходы, и предоставить им кредитные каникулы на срок до полугода. Мы предоставляем также отсрочку платежей по кредитам, переносим даты погашения на рабочие дни, разрешаем позже представить документы, подтверждающие оплату страхового взноса, при продлении договоров страхования для всех программ ипотечного кредитования, индивидуально рассматриваем каждый случай, входим в положение, каждый клиент для нас не чужой.

В завершение я бы хотел сказать, что именно вместе, помогая друг другу в жизни, на работе, мы сможем преодолеть этот непростой период. Желаю всем оптимизма и здоровья. Берегите себя и своих близких!